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如何发挥个人影响力  浏览次数:1533

徐沪初
博斯公司(Booz&Company)全球合伙人、大中华区副总裁,拥有10多年管理咨询经验。曾先后为中国各级政府、大型国企、传媒、汽车等行业客户提供大量咨询服务,他在企业的总体战略、运营战略及组织管控等领域,形成了系统的方法论和独到的见解
 
不同于美国前总统杜鲁门式的“当责”CEO形象:强调当机立断、责无旁贷,许多大型公司的管理层都是通过合作做出重要决策,职位高低并不是主要的决定因素。因此,在针对企业战略、预算、品牌定位与定价以及资本投资等方面做出重要决定时,管理者对其同事与上级的感染力——这被称作“个人影响力”(influentialcompetence)——便显得至关重要。以下5种方法可以帮助管理者培养并充分利用个人影响力。
 
1.勇于提出问题。许多人不愿担起引导团队决策的责任,是担心错误的决定会影响自己的职业生涯。不过,如果你有胆量说出“我发现了这些问题”“我有好的解决方案”“我已经着手开始了这些工作”““如果你不同意,请现在就告诉我”等话语,你就可以通过自身行动来影响决策的走向。
 
2.抛开个人私心。尽管管理者的影响力可以帮助自己的事业发展,但他们不能把(名利方面的)自我扩张作为主要动机。有些管理者忘记了这条基本准则,会不择手段地想要夯实自己的权力基础,甚至有些人被成功冲昏头脑,沉溺于权力中。绝大多数情况下,这样的管理者会失去大家的信任,动机会被质疑,无法再获得他人的支持,而这种支持正是建立个人影响力的基础。
3.纵观全局但不忘细节。拥有个人影响力的领导者都是优秀的宣导者,他们会想方设法获得上级的帮助与支持。你应该让领导了解你知识和能力上的优势,但主导和修正工作方向的权力还是应该掌握在上级手里,以防工作偏离轨道。这种做法不仅能够缓解公司内部的政治压力,也可以降低你犯错之后所承担的风险。有经验的领导者还能够在当前环境中辨别出正式(或非正式)的决策影响者,并在将问题展示给整个团队之前,与这些决策影响者进行单独沟通。
 
4.运用情商来调动团队参与的积极性。保持谦逊的态度,并用事实说话。主动向决策小组的成员征求意见,不论他人的职位高低,都要仔细聆听他们的建议。事实上,适时地指出团队里出现明显一致和明显异议的地方,但不指名道姓,对决策过程非常有帮助。这种方法能促进开放的讨论,使整个团队对所面临的选择具有清晰认识,并充分了解提出的方案将带来的得失。
 
5.坚持己见,任何决策都不可能立竿见影。团队对最终决定达成一致后却没人执行,决策石沉大海是最令人担心的。此刻最重要的是设法调动大家行动起来的积极性,不要盲目假想,要边做边监督,不断跟进并巩固你的决策。要及时发现执行中的缺陷并及时了解执行者的解决措施。同时也需要与上级沟通,如果没有提前告知上级你的安排与进程,任何人都有可能被他们派去不相干的领域做其他工作。